إدارة السمعة

يُتابَع كل تقييم جديد عبر جوجل وفيسبوك ومنصات القطاع في مكان واحد. لا شيء يمر دون ملاحظة على منصة متخصصة لم يفكر أحد في مراجعتها.

ردود سريعة ومتوافقة مع هوية علامتك على كل تقييم، إيجابياً كان أو سلبياً، خلال 48 ساعة. تُكتب الردود بصوتك الفعلي، لا بقالب خدمة عملاء عام.

تواصل منهجي يحوّل العملاء الراضين إلى تقييمات عامة. يُرسَل الطلب في لحظة الرضا الأعلى، وهذا ما يحرّك حجم التقييمات فعلياً.

خطة للتقييم أو الإشارة التي قد تضر بالعمل فعلياً، قبل حدوثها. يعرف الجميع من يرد، وبأي سرعة، وما الذي يُصعَّد مقابل ما يُعالَج مباشرة.